微信小店商家虚假宣传佐罗打火机材质
网友保保_6hMuBnzQ
处理中
本人于6月6日晚通过微信小店直播间购买该店铺（义乌市莺春商贸有限公司）的商品（佐罗打火机），商家对外宣传的产品材质与实际不符（直播间宣传打火机外壳全部用银打造，表面黄色部分为镀金，实际为黄铜外壳电镀工艺），属于虚假宣传、欺诈消费者行为。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，提出诉求： 1. 要求商家全额退还购物款项； 2. 依法进行三倍赔偿（赔偿金额不足500元按500元计算）； 3. 监管部门对该店铺虚假宣传的违法行为依法查处。 附相关交易凭证、直播间录屏，客服聊天记录等
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