美团外卖食品安全问题及投诉不处理
网友保保_0cdb4799
处理中
本人于*期在美团外卖君悦来自选快餐(棠景店)下单，订单号：32***************63，用餐时发现食品存在食品安全问题。 我第一时间联系美团客服反馈，但对方并未实际处理问题，直接终止服务。之后我在消费保发起投诉，*台在未与我联系、未达成任何处理及赔偿方案的前提下，擅自将工单结案，我的合法权益未得到保障。 现再次发起投诉，诉求如下： 1. 要求涉事商家及美团*台针对食品安全问题依法进行赔偿； 2. 督促监管方核查该门店食品安全情况，规范经营； 3. 完整跟进本次投诉，禁止无沟通私自结案
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跟进内容
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审核结果
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