京东高端优选小铺豆浆机存在严重质量问题且拒退款

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2025年10月2日在京东*台高端优选小铺购买的698.99的豆浆机,原本写2日到货,实际10月6日才到货,我已经在返程路上,10.9日家人第一次用豆浆机就发现打豆浆有问题,是常规打豆浆时间的2-3杯,之后要求退款商家以检测为由不退款,因为家里都是80岁的老人退货检测对接很繁琐以为能打印时间久就久吧,后面才知道家里人因为打时间太久都没有用,等今年5.1来亲戚又拿出来这台机子,根本打不了豆浆,所以这台机子从一开始购买就有很大问题,且京东从5.1沟通就完全站在商家这边,然后我中间生病一个月,好了后再沟通,6.3日讲。6.13日到最后需要判责时间才联系我,根本无解决意愿!!这个*台现在连拼多多都不如。

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涉诉金额:
598.99元
投诉编号:
101582338
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