猫眼演唱会门票不退票涉嫌霸王条款

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2026年5月27号在猫眼*台购买了洛阳站薛之谦演唱会门票,订单编号:27*******76,总金额3434,因身体突发情况无法无法前往现场观看。6月13号打电话协商未果,*台以:购票时有写退票规则为由,直接拒绝退票,退票规则仅用小字提示,购票时无醒目弹窗加粗提示!违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定,限制消费者合法权利。 主办方及场馆默许*台一刀切不退票规则,共同侵害消费者权益。诉求:全额退还全部购票费用。

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