美团外卖虚假接单且擅自退款
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我在2026年6月13日21:55分在美团下单瑞幸咖啡红树湾兴吴路店。随后*台显示商家已接单正在召唤骑手。预计送达时间显示为22点48分 我在22点四十六分的时候尝试联系。瑞幸咖啡红树湾兴吴店。一直联系不到 期间商家客服也没有任何来电。美团客服也没有联系我。6月13日1:17分骑手给我发消息说商家临时关店无法为我继续配送 美团在没有征求我同意的情况下帮我退款 瑞幸咖啡红树湾兴吴店营业时间为早上7点到22点 商家未按营业时间关店 店铺还正常接单。存在虚假接单。虚假发单的情况 美团未及时核查商家营业时间私自帮我退款。存在监督管理过错 请求对美团和商家进行处罚。并给我回执。
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