飞猪虚假宣传‘安心票’欺诈消费者
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我于2026年5月23日通过飞猪网络购票*台，购买了2026年7月13日由上海浦东国际机场（T2）飞往大阪关西国际机场（T2）的春秋航空机票，我共计支付票款人民币2380元。当日，飞猪出票成功。因行程调整，我计划办理自愿退票。我打开退票界面发现上方醒目标志着“安心票，执行航空公司规定，不加收任何手续费”。但我感觉不对劲，遂通过*台客服渠道咨询。我当时明确质问飞猪客服：“你们这上面显示安心票，执行航空公司规定，不加收任何手续费，对吗？”飞猪客服对此给予了极其明确且具有法律效力的官方承诺：“是的亲，飞猪按航司客票规则执行，不会多收您的哈。”但根据我向春秋航空官方核实的退票规则，该航司官方规定的正规退票费标准应为320元/人。飞猪对我进行了欺诈和虚假宣传，后续多次和客服沟通，其只愿意给出差价的退一赔三补偿。我请求相关单位介入，支持我进行全额机票的退一赔三赔偿
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