淘宝闪购骑手辱骂用户且客服推诿

网友保保_s1d1t1iO 2026-06-14

处理中

淘宝想购的骑手骂人说脏话，我要求道歉，要求骑手道歉。然后饿了么闪购的*台客服说一直打打电话给我说能不能补到钱，就是要他们自己处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 11:08:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 11:08:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 11:03:33

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101583971

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