洛克菲妮摄影爽约致服务中断拒退款
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摄当天摄影师临时爽约（对方先后以“家里出事”“开会/培训”为由拖延），导致拍摄被迫中断，仅完成部分妆造和少量拍摄，后续选片、精修、成品制作等核心服务均未完成。 2. 商家态度： ◦ 以“特惠订单不退不换”“收据备注”为由拒绝全额退款； ◦ 试图混淆概念，拿“吃饭吃了一半不能退”类比，歪曲责任归属； ◦ 态度恶劣，言语贬低，同时提出“加片、换主管拍摄”的补偿方案，但始终回避全额退款诉求； ◦ 前后说法矛盾，一会说你“不想拍了”，一会说“摄影师家里出事”，试图推卸违约责任。 3. 关键法律要点： ◦ 本次服务中断是商家违约在先，并非你个人原因，因此不适用“不退不换”的格式条款； ◦ 收据上的“不退不换”属于典型的霸王条款，法律上不支持以此免除商家的违约责任； ◦ 你仅接受了部分非核心服务，且因商家原因无法继续履行，有权要求退还未履行部分的全部款项。
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