松果电单车关锁失败还车异常扣费
网友保保_t1Mxnuzt
已完结
我于2026年6.14日11:09分扫了一辆松果电单车 骑行前往朋友那里 到了地方后还不了车不说 还断电了 但是朋友那里位于运营区内 反复尝试后仍然还不了 后联系客服 客服直接多扣我20费用。
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