腾讯视频未提醒自动续费扣款68元

网友保保_GBzT8x2Y 2026-06-14

处理中

2026年6月14日，腾讯视频通过微信自动续费，未收到自动续费提醒，不知情扣费，要求退款68元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 12:39:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 12:32:18

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101584404

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