申通快递上门取件丢件投诉

网友保保_f0tC7npo 2026-06-14

处理中

我天猫退货两件商品，选择的上门取件，是申通快递上门取件的，可是商家收到商品只有一件，那么商品去哪里了呢？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 13:17:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 13:17:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 13:12:46

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

154元

投诉编号：

101584562

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