菘果科技诱导培训贷并拒退费
网友保保_Eqtnj7SS
本人通过微信小程序轻松学报名线上培训课程，销售人员刻意将消费分期贷款包装成“先学后付”模式，刻意隐瞒借贷属性，未提前如实告知每期扣款金额、分期期数、利息、逾期会影响个人征信等关键内容，严重侵害我的消费者知情权。 实际每期扣款1150.14元，现已连续被扣6期，累计扣款6900.84元。我实际总共上课时长不足1个月，并未享用完整课程服务。商家宣传的兼职接单变现、一对一专属指导、实操帮扶等承诺全部没有兑现，课程质量低劣。 我主动申请退课后，对方拿出预先拟定的违约金等霸王格式条款拒绝退费、拒绝终止分期，还持续电话、短信催收骚扰，双方多次协商无果。该*台大量用户陷入同类培训贷纠纷，属于典型诱导培训贷套路。 投诉诉求（逐条清晰列明） 1. 立即解除本人与成都菘果科技有限公司签订的培训服务合同及配套分期借贷协议； 2. 全额退还已扣除费用合计6900.84元； 3. 无条件终止剩余全部未结清分期账单，永久关闭银行卡自动代扣协议，后续不再发起任何扣款； 4. 合同内违约金、不予退费等不公*格式条款依法无效，本人不承担任何违约金、服务费、手续费等额外费用； 5. 立刻停止所有催收电话、短信骚扰，不得骚扰本人及亲友； 6. 如该笔分期已产生征信逾期记录，请协助办理征信异议、消除负面征信记录； 7. 请求市场监管部门核查该企业虚假宣传、隐瞒贷款事实、违规诱导培训贷等违法行为，并将核查处理结果反馈给投诉人。
投诉进度
