苏宁易购旗舰店拒开企业发票且服务态度恶劣
网友保保_JSVsO59B
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2026年4月28日，我在淘宝商城的苏宁易购官方旗舰店购买了一个冰箱。我给商家要求了需要开企业的票，商家客服给我说不行。当时我就准备退货退款，结果客服说她反馈给专员，看行不行。下午一个苏宁易购的工作人员给我打电话说：可以开票，但是需要15天之后，现在没有额度。我信了。15天之后找他们开票就开始拖我。一直到现在也没有给我开票，经过这些事我已经不信任他们了，就问了一句开个人发票还是企业发票。结果他们又给我说只能开个人发票。这属于欺诈行为，我想退款，结果客服态度嚣张，特别是后面，演都不演了，就是嘲讽。所以这是店大欺客，消费者不配有什么权益吗？
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补充内容
该*台到现在仍然态度嚣张，在未经过我任何书面或者口头承诺的退货要求，随意暴露我的个人隐私，来找我取件。并且用不同的电话号码给我打电话，而不是统一用他们官方电话。
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审核结果
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这是和客服相关的聊天记录
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