高德顺风车中途弃载且重复收费

网友保保_UG8ZfINY

处理中

2026年6月13日22:01分在高德地图的打车*台下单了由广州万国奥特莱斯至珠海市龙湖天钜的顺风车订单,后续出现了行至中途司机在送达其它乘客后,我已私下向司机微信支付30元高速费后,还要收取我额外30元高速费,由于我没有同意司机的不合理要求,司机就说不给就不走了,然后司机在我还距离目的地四十多公里的中山把我丢下,独自开车离开,高德地图的订单一直在进行中,以至于我无法取消,并且司机没有把我本人送达目的地,*台却显示以送达目的地行程结束,本人一直在与高德客服沟通,*台售后服务不及时,一直在推诿责任,导致我凌晨一点在陌生的街道有人身安全的危险。

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像