信用飞违规收取担保费6527.98元，要求全额退款
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我在信用飞*台存在多次借款行为。*期在核对账单时发现，该*台在本人完全不知情、且未经本人明确授权同意的情况下，私自绑定本人银行卡，以“担保费”的名义强行划扣资金。经与*台客服核实确认，该笔违规扣除的担保费金额共计6527.98元。 针对上述问题，本人已多次与信用飞*台客服进行沟通交涉，明确指出该笔费用系在本人不知情、未经允许的情况下被私自扣除，属于严重的违规收费行为，本人对此不予认可且坚决不接受。然而，信用飞*台态度强硬，以各种理由拒不退款，严重侵害了本人的合法权益。 侵犯消费者知情权与自主选择权： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条及第九条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。信用飞*台在未充分告知、未获得本人明确授权的情况下，私自绑定银行卡并扣除高额担保费，严重侵犯了本人的知情权与自主选择权。 变相收取高额息费，涉嫌违规： 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及相关金融监管要求，出借人或相关服务*台不得以服务费、担保费、咨询费等名义变相收取高额利息，综合息费不得超过法定上限。信用飞*台私自扣除的6527.98元担保费，实质上属于变相收取高额息费，涉嫌违规操作。 格式条款无效： 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条及第四百九十七条规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。*台私自扣费的所谓“协议”对本人不发生法律效力。 信用飞*台的行为已严重违反相关法律法规及金融监管*要求立即将违规扣除的6527.98元担保费全额退还至本人原扣款账户
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