强烈控诉信用飞*台恶意倒扣飞跃会费拒不退款严重 侵犯消费者权益

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本人在信用飞*台存在多次借款行为。*期在核对账单时发现,贵*台在本人完全不知情、未进行任何确认操作、且未经本人明确授权同意的情况下,利用后台隐蔽手段私自绑定本人账户,连续恶意划扣名为“飞跃会员费”的款项,经与客服核实,共计扣除698.9元。 在发现资金被盗扣后,本人第一时间多次联系贵*台客服要求退款。然而,贵*台客服态度敷衍、推诿扯皮,以各种理由恶意拒绝退款。事实上,由于本人对这笔扣款毫不知情,从未主动申请或实际使用过该*台所谓的“飞跃会员”里的任何一项内容与服务(如优先匹配、审批加速等)。贵*台在未经本人同意的情况下强行扣费,又以霸王条款拒绝退款,完全是强盗逻辑 涉嫌盗窃与恶意侵权: 根据《中华人民共和国民法典》相关规定,未经消费者真实意思表示,擅自设立服务并扣费,相关合同不具有法律效力。贵*台在本人毫无察觉的情况下私自划扣资金,已涉嫌侵犯本人财产权,性质等同于恶意盗刷! 严重侵犯消费者核心权益: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条及第十条规定,贵*台隐瞒扣款事实、私自代扣且拒不退款的行为,严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公*交易权,涉嫌消费欺诈! 涉嫌违规捆绑与变相高息: 贵*台此类隐蔽扣除的“飞跃会员费”,极大概率属于违规捆绑销售的变相高额息费。结合贵*台此前被*金融监督管理总局约谈及被曝光的综合年化利率畸高等问题,此举严重违反*金融监管关于严禁变相收取高额利息的红线! 立即全额退还未经本人授权私自划扣的“飞跃会员费”,共计698.9元

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