叫叫课程发错地址且拒担责
网友保保_W9nC42Vr
已完结
2006年6月13日，我在广西收到了叫叫阅读绘本。签收地址应该是默认地址新疆乌鲁木齐，他们发到了广西防城港。因为家里的人不知道情况就签收了。我跟客服联系，他们说签收以后没有办法解决。让我转寄，转寄的费用还要我自己负担，并多次强调只要签收了，就没有办法解决，如果是我签收有错，那你们发错的地址在先就没有错吗，你们工作的错让我承担吗？收不到绘本影响宝宝学*，你们负责吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，核查情况，邮寄地址是按照订单默认地址（广西防城港市）非新疆地址，此物流物流单号YT25*********70，6月13日邮寄，6月14日签收，故无法协助转寄，6月15日此单已退款，感谢您对叫叫的支持。
解决方式
已解决
解决方案
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