希望退款，产品我这边用不了

网友保保_7OXaACls 2023-05-10

已完结

叫叫阅读推销人天天催着我买，我今天买了，结果我的平板下载不了，用不成他家的阅读产品，我联系退款，对方竟然说季度报不支持退款，购买之前也没说过不能退款，坑炸家长，我用不成他家产品，他们那边还不给退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-25 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-10 16:16:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-10 16:16:17

用户发起投诉

2023-05-10 16:12:56

投诉信息

叫叫课程

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

549元

投诉编号：

96020762

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我下了叫叫阅读，为什么自动给我扣费，这什么平台点开就乱扣费。强烈要求退回来