小花钱包隐藏合同及变相高利贷

网友保保_O8lSocJW

处理中

投诉事由 本人就使用“小花钱包”*台借款过程中,遭遇的恶意隐藏合同、变相高利贷等严重违规行为进行投诉。 一、恶意隐藏借款及还款记录、合同 · 问题描述: 小花钱包APP在本人借款后,通过系统设置或技术手段,无法查看完整的电子借款合同、清晰的还款记录和账单明细。 好在提前下载了账单及借款还款明细。 · 诉求: 要求*台立即恢复并完整展示本人的电子借款合同 二、以“担保费”等名义收取高额费用,涉嫌变相高利贷 *台在实际操作中,以“担保费、担保咨询费、服务费”等名义,预先从本金中扣除费用,或在每期还款中收取远高于合同表面利率的费用。 · 核心指控: 上述行为将实际利息成本拆分为“利息+服务费/担保费”,导致本人实际承担的综合融资成本远超年化36%的法定红线,涉嫌以合法形式掩盖非法高利贷目的。 · 诉求: 要求*台提供所有费用的收取依据,并将已收取的、超出合法利率上限的所有不合理费用全额返还 请协助 1. 立即提供资料: 提供本人名下完整的电子借款合同及全部还款明细清单。 2. 退还违规费用: 退还以“担保费、服务费”等名义违规收取的费用

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