抖音AOU脱毛膏致唇部溃烂要求赔偿

网友保保_28833179 2026-06-15

审核中

2026年6月13日在抖音*台的AOU官方旗舰店购买的脱毛膏6月14日收到货问了客服使用方法后，按照方法使用出院唇部僵硬，刺痛，按客服方法使用生理盐水缓解了一下，清水洗净后用芦荟胶敷也刺痛，6月15日早上起来直接都烂了，要商家赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 11:13:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 11:12:57

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101588407

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