投诉抖音商城（抖音购物纠纷）退货不退款

网友保保_KL4xGauE 2026-06-13

已完结

我在2029年6月6日在抖音*台卡卡高端定制购买了手镯和手串的商品，后续出现申请售后。只退回了订单款二百元。没有退产品加工费二百元。加工费这二百元是在商家客服那里付费的。商家后来发货了。说是货到付款二百。我拒收了。货已返回商家了。而且商家已签收过货物。我的二百元加工费一直不退给我。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-13 14:25:48

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 14:01:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 13:57:57

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101580362

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