抖音云景集合仓发错货且虚假发货

网友保保_rLaUdybU

审核中

2026年5月27日在抖音*台的云景集合仓19号仓店铺购买的c024款套装,预售15天,在最后约定发货时间发了一款错误的商品,与店铺客服沟通要求换货后,店铺客服说只能退款后重新拍,并且还要等待7天左右发货,我合理认为是根本没有我想要的这款货,虚假发货 现在要求退货退款并三倍赔偿 抖音作为*台方不支持买家赔偿诉求

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像