智行火车票账号无法注销且身份证照未删除

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本人于2026年6月12日要申请注销智行火车票账号,第一次注销成功后,不小心点错了又注册了,再也无法自行注销,*台强制要求一定要联系客服,按照要求上传手持身份证,*台客服换了一批又一批,敷衍了事,截止目前6月15日多次询问*台客服,账号不但没有注销成功,也没有删除手持身份证照片。

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