淘宝闪购售卖劣质创口贴致感染拒赔
网友保保_0116b375
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本人于2026年5月12日膝盖轻微外伤，5月13日使用淘宝闪购该店铺售卖的透明创口贴包扎后，伤口出现化脓、红肿、软组织严重感染，造成下肢行动受限。事发当日我4次联系*台客服，*台明确主动引导本人前往医院就医、开具医疗发票，并承诺安排专人审核医疗相关赔付。 本人严格按照*台要求，打车前往天津西青医院治疗（腿伤无法行动）保留完整诊断证明、医疗发票（费用130元）、就诊病历、患处实拍照片、全部聊天记录，完整形成产品导致伤口感染的证据链。在提交全部凭证后商家违背口头承诺，仅提出20元红包作为赔偿，远不足以覆盖医疗支出，拒绝履行赔付义务。 *台多次驳回合理诉求，偏袒商家，未针对医疗器械产品造成人身损害问题进行公正处理。现要求：1.全额赔付130元医疗费；2.赔付就医打车交通费用；3.针对创口贴产品造成皮肤软组织感染的人身损害给出合理补偿；4.*台对该商家医疗器械售卖资质及产品质量进行核查。
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