苹果商店拒退未成年人历史充值款
网友保保_3qfys4U9
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本人为17岁未成年人，属于限制民事行为能力人。现在家长发现后非常着急，多次联系苹果客服申请退款，对方却只同意退最*几笔，这些钱对我们普通家庭来说是很大的负担，我也知道错了，恳请*台和苹果能体谅未成年人消费的特殊性，全额退还所有充值款项2023年1月至2026年1月期间，在监护人完全不知情、未授权、事后未追认的情况下，通过苹果App Store向《王者荣耀》《和*精英》《超级QQ秀》《模拟城市：我是市长》等游戏进行大额充值，累计金额119200元。根据《民法典》第19条、第145条及《未成年人网络保护条例》，未成年人未经监护人同意的大额网络消费行为无效，*台应全额退还。本人多次联系苹果官方客服申请退款，对方仅同意退还*期订单，拒绝处理历史充值，违反相关法规，现要求苹果商店立即全额退还所有充值款项
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