瑞幸咖啡拒退未制作订单款项

网友保保_xMBbBs9q 2026-06-15

审核中

今天早上七点五十分左右下单咖啡自取单，发现预计八点零五分可取，因自取时间较长与上班时间冲突选择退款取消订单，但*台与商家拒绝退款，二次申诉依旧不予退款，本人并未取走商品并且在下单后三分钟左右取消订单，食品也并未制作完成，却拒绝退款，属于强买强卖了吧

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 14:56:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 14:50:17

投诉信息

投诉问题：

不处理强制消费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7.6元

投诉编号：

101589794

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