美团外卖误扣食安分且不处理差评申诉

网友保保_kzkBTWc8 2026-06-15

处理中

*台说我们有一个10号有异物的差评，然后给我们在食安那扣分了，但是查了所有中差评都没有，让*台屏蔽处理，*台不处理求助协助处理

投诉进度

企业跟进

2026-06-15 15:28:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 15:27:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 15:27:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 15:15:16

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101590003

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