申通吴淞网点恶意扣留并损坏包裹

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从4月23日的77***********77 快递开始,一直到5月22日的77***********17 快递为止,期间陆陆续续还有77***********90、77***********28、77***********82的快递,一而再再而三被申通快递旗下的吴淞网点及旗下网点名叫方成的派送人员恶意扣留包裹,期间多次向申通*台反馈 也向邮政管理局投诉了,申通快递总是回复已向其网点反馈,也对其网点及该派送人员做出了处罚工单?最终却任然没有解决旗下吴淞网点及旗下网点名叫方成的派送人员恶意扣留客户包裹的问题,以至于到5月22日的77***********17 快递不仅被恶意扣留 甚至还故意损坏客户包裹,导致客户不得不去申请退回!该网点公司及该派送人员谎称包裹是在运输过程中损坏的,那网点公司明知道包裹已破损,为何又将其破损包裹 分配到该派送人员其下去配送呢?包裹破损了,难道不应该直接联系商家,让商家跟客户沟通后续的事宜吗?如果商家没有第一时间回复,那系统上也不应该一直显示在派送中?包裹破损了 就应该显示破损了 并让客户知晓,而不是像现在这样还一直显示在派送中,可实际上压根就没有在派送,这就是欺诈行为!而且从包裹破损的图片中呈现出来的 也像是运输过程中损坏的,反而像是有人故意扒开的 或者是故意划开的!申通快递旗下的吴淞网点及旗下名叫方成的派送人员 从4月23日起到5月22日为止 已经是第五次不履行其派送职责,屡屡钻*台空子,以各种莫名其妙的理由不履行其派送职责,现在还可能故意损坏客户包裹!该吴淞网点公司的负责人 屡次纵容该网点名叫方成的派送人员不履行其派送职责!该吴淞公司网点的负责人 及旗下名叫方成的派送人员 都未能完成其职位的职责,理应辞退! 被旗下吴淞网点公司及旗下名叫方成的派送人员故意加恶意扣留的包裹,要么是商家重新补发其它物流公司过来,要么就是商家退款,还有就是上海这边的名叫点点的申通客服找美团跑腿 才把包裹派送到位的!所以请问你们申通公司聘请吴淞网点公司及旗下名叫方成的派送人员 的意义是什么?就连最基本的职位义务都无法履行!吴淞网点公司必须得到相对应的处罚,其网点名叫方成的派送人员必须辞退!别再跟*台说什么联系不到客户,你们申通公司打了多少电话了?甚至有一名客服人员已经加了微信了,只不过都是在帮吴淞网点公司及该名叫方成的派送人员 善后而已,却一直没能真正解决问题!

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