移动宽带贷款合约无法解除投诉

网友保保_HtZpZ5A0 2026-06-15

处理中

3月份办理的宽带套餐有贷款合约 5月份开始多次联系多次联系移动公司要求解合约拆宽带无人理会不处理多次投诉无果请上级领导关注处理移动公司欺*消费者性质很恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 18:51:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 18:51:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 18:45:19

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

解除合约解释终止合同

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101591355

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