中国移动流量超套强制扣费且服务态度差
网友保保_8Z9OeKkh
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流量用超了我根本没有接到10086的电话，我不知道她有没有打，但是用超的流量都是在我不知情的情况下产生的，主要是已经显示余额低于0元了正常手机都停机了她还在给我继续扣费，她是低于10块钱就停机，那请问我手机就40块钱，怎么给我扣了60块钱，怎么还给我倒欠费都要给我扣费？？！打电话叫退费一直在说已经短信提醒短信提醒，这年代那么多*短信谁会去看短信，电话接不通就默认消费者同意就行消费高额价的流量吗？？！电话接不通就转个语音就默认消费者已经知情了吗？短信发了就赌消费者不太看信息是吧！！正常人谁天天盯着信息看！！而且我打电话过去告知我结果的员工态度极其恶劣，这就是中国移动培养出来的员工吗？？把我手机的钱都扣完就算了还给我欠费都在扣，这不是强制消费这是什么？消费者就默认不知情的情况下用这高额的流量吗？30块钱1gb？这是黄金流量吗？
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根本没有给我打电话啊，为什么没有记录……
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扣流量的是昨天的，我截图的都没有10086给我打的电话，今天的是我打电话给客服她们告知结果打的电话
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