中国移动账单乱收费及未开通业务质疑

网友保保_agvKC3X8 2026-06-10

处理中

2026年6月10日在移动运营商发过来的账单出现收费不合理及套餐问题);我都没有开通什么铂金会员15元（还优惠七元）？还有12580惠出行的20元，请问我什么时候开通的，请把证据发给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 12:44:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 12:44:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-10 12:44:23

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101564033

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