联想Think16+笔记本存在质量问题拒退
网友保保_ltQUnfDB
已完结
2026年6月12日通过京东商城购买了联想thinK16+笔记本，在激活后发现存在质量问题，软件无法下载，噪音大，发热严重，使用软件会卡成PPT，商家已激活不可退货为由拒绝了用户的退货退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您反馈，请您耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
