美团自营药房退款后仍发货致药品失效
网友保保_b521e076
处理中
我6月13号在美团自营大药房下单穆峰达减肥针然后我地址错了我十四号中午看到了然后快递还没有揽收只是打包好了我申请退款他可以扣我10块钱人工打包费但是他还是直接给我发出了 没览件之前联系了美团客服明确说我要退款 然后就去忙了 他说帮我改地址我没有看 结果直接给我发到那个地址拒绝了我的退款 商家还是拒绝我769买的寄到我现在这个地址就会失活美团也不处理没有人联系我我已经拒收快递到他那里也就一天也不会失活现在就一直拖着
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
