京东*台纵容商家虚假宣传原装进口
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处理中
2026年6月6日在京东*台IIU海外旗舰店购买男士备孕锌硒片,商家宣传该产品为美国品牌,店内所有商品百分百原装进口,假一赔十,本人收到货后,外包装及商品条形码查询均为中国香港生产,询问店铺客服,客服又说店里有美国原装的,但我购买这款商品不是,本人质疑虚假宣传,存在欺诈消费者行为,商家又回复是美国按照美国的标准工艺进行生产,但产地是在香港。但该商品的宣传页左上角清楚的标注有“美国品牌原装进口”字样,并没标注“中国香港生产” 随后本人申请京东*台客服介入,然后商家发起了退货退款的申请,我不接受这个处理方式,京东*台介入后的处理结果跟商家的处理方案一致,京东*台的处理方式就是默认了“中国香港”生产的产品是符合商家宣传的美国品牌原装进口的。该*台监管不力,包庇商家,纵容商家虚假宣传,欺诈消费者。本人诉求是根据《消费者保护权益》规定,对于虚假宣传,欺诈消费者行为,该*台应按照法律对我做出退一赔三的处理方案
