银盛支付合作商户货不对版拒退款

网友保保_XNMNj72n 2026-06-15

处理中

在微信号:Cap_XiaoXiao，购买了包包，承诺七天无理由退货，包售后。发现货不对版后，质量差，联系退货退款，但是退货签收后，拒不理人，不给退款，也拒绝给出明确的退款时间。

投诉进度

企业跟进

2026-06-16 10:24:30

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 20:36:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 20:36:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 20:36:27

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

合作商户不诚信未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

530元

投诉编号：

101591819

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