海尔洗衣机洗不干净，要求退货退款

网友保保_OdoeKGDw 2026-06-16

处理中

2026年6月11日在京东*台的海尔自营旗舰店购买一台波轮洗衣机，洗不干净衣服，力度小，洗衣时间长

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-16 07:59:18

补充内容

申请退货一直没有处理好，家里衣服一直没法洗，很耽误事情

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 07:58:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 07:58:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 07:57:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

928.71元

投诉编号：

101592979

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