北京自牧云创违规联系亲友,诉求永久屏蔽紧急联系人
网友保保_da2efc8d
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本人在便荔卡包使用购物额度产生逾期,本人保持电话畅通从未失联,主动联系官方客服申请停催协商还款被拒。 在能联系本人前提下,私自拨打我的父母、亲友、同事电话,泄露我的逾期信息,严重干扰家人正常生活。 催收言语威胁恐吓,扬言持续骚扰全部通讯录。 现明确诉求: 立刻永久屏蔽我所有紧急联系人,禁止任何第三方拨打亲友电话、发送短信; 对本人执行临时停催 90 天,每日来电不超过 3 通,停止所有催收短信; 安排官方客服与我协商购物额度分期 / 延期还款方案; 若 3 日内未落实停催,我将同步向*金融监督管理总局 12378
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