美团单车误判未锁车致扣费及禁用

网友保保_ioB9SeWT 2026-06-16

处理中

2026.6.13 我在广州植物园地铁附*停放美团共享单车，明明就是停放在画线范围内，可美团单车说我没有锁车要扣我的管理费，不交费就不给我用车，我买了美团单车的月卡，造成我两天都没发用车。植物园地铁站就是可以给大家停车的，美团单车既然在周围投放的单车，就不应该乱扣费

投诉进度

企业跟进

2026-06-16 11:28:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 11:27:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 11:27:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 11:19:44

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101593958

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉