青藤之恋无故封禁账户拒退费

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我于2025年11月16日购买武汉荟友网络科技有限公司app青藤之恋488元一年会员后,2026年6月14日会员未到期青藤之恋无凭无据以虚假违规永久封禁我账户。2026年我在该*台仅成功见面两位,过程无违法违规行为且未有转账买单发红包等金钱往来纠纷,封禁理由子虚乌有,多次要求青藤之恋核实并解封,无果后要求退费青藤之恋以违反规定为由不予退款,实际上并不存在违规事实。基本诉求:“青藤之恋”app所属公司武汉荟友网络科技有限公司按原渠道退回本人购买会员所有费用。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条和《消费者权益保护法》第五十三条规定,鉴于该网络服务提供者未能按照约定提供服务,应解除合同并退回费用且赔偿。

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投诉了才同意退150,诉求退一年会员费直接转我微信。不接受拍照打印等繁琐流程,我充值时才一分钟,且封禁对我声誉有严重不良影响。
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投诉了才同意退150,诉求全退一年会员费
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
488元
投诉编号:
101593983
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