号码突遭限制未提前通知，投诉中兴视通服务失当

网友保保_2mxSMUeT 2026-06-16

处理中

2026年6月16日上午11点05至11点13分，我通过170****1015的电话号码联系了几位人，11点32分中兴视通发短信告知我的电话号码涉及消费异常，限制我的号码。直接就停机了再次之前，中兴完全没有告知此条款，单方面告知停机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 12:41:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 12:37:39

投诉信息

深圳中兴视通

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101594421

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