中兴视通无提示扣费投诉

网友保保_cAkMtaT0

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去年12月底我买了他们公司出售的注册卡,于1月1日7点充值20元以激活该卡,7点46分收到公众号信息提示激活成功,晚8点我将卡插进手机使用,在此之前我把后台的所有app已全部关闭,Wi-Fi也是开着的,将卡放进手机后没几分钟我就立马把数据关了,稍候我就收到了一条流量计费的短讯,我没太在意,以为这是提示用户此卡的流量费用情况说明,但现在想来这应该欠费的短讯,后来我拿去注册抖音账号,一直没有收到简讯,一查才知道这张卡已经欠费90多了,我不明白这是扣的什么费用这么多,我没有打过电话,也没有做任何同意将话费抵扣或购买流量的行为,除了以上说的一条简讯,他们也没有发任何提示或询问使用流量的情况,直接就给我发了欠费简讯,所以我要投诉他们这种乱扣费的行为,并且要求全部返还包括充值的20元。

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