美团外卖逾期未配送且客服失联

网友保保_hVMJHCGg 2026-06-16

已完结

2026年6月16日，在美团*台点了个朴太吉拌饭（蒙阴店）的外卖，这家店距离我不到一公里，结果这个骑手送了三十多分钟没给我送到，我都快饿*了，他们*台就给我退了个款，那我等了那么长时间算什么，我的时间不是时间吗，找了*台客服也根本无法沟通

投诉进度

用户申请完结

2026-06-18 16:11:11

申请原因

不想投诉了

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:07:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 16:07:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-16 13:04:02

用户发起投诉

2026-06-16 13:03:39

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

10.96元

投诉编号：

101594562

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉