京东外卖订单未配送却显示送达

网友保保_rgNVjSZe 2026-06-16

处理中

2026年6月14日我在京东*台买的花，没给我送到，直接点的送达，商家一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 13:27:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 13:27:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 13:23:05

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

71元

投诉编号：

101594648

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