京东外卖无故罚款且拒认送达

网友保保_g7C6RBSY 2026-06-07

处理中

您好，我这边餐已经送到他家门口了，拍了门头照。我送了两单，下面是6幢2单元101，上面是6幢2单元501。居然说没收到，说我走错单元了。101的也送到了。*台乱罚我款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 11:25:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 11:25:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 11:20:17

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

37.3元

投诉编号：

101547738

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