京东外卖多次换骑手致严重超时
网友保保_KYkOQzdp
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2026年06月16日12:40左右在京东外卖*台下单外卖，*台页面标注预计13:29送达。配送过程中*台连续更换3名骑手，多次联系骑手均无法明确告知送餐时间，直至13:41餐品依旧未配送到位，长时间等待无法正常用餐，无奈主动取消订单。*台配送调度存在严重失误，多次更换骑手导致严重超时，未按照约定时间提供配送服务，构成服务违约。现诉求：1.全额退还本次订单餐费及配送费；2.针对严重超时、多次换骑手的服务问题给予相应赔
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