美团外卖鲜花订单5分钟内拒退，卖家态度差

网友保保_RljnHIlU 2026-06-16

处理中

您好，我在美团外卖上买的鲜花，刚下单5分钟，我要求退款，卖家不给退款，我打电话的时候骑手还没到，卖家说话还那么难听，态度不好，她非得说我下单了就得要，不能退

投诉进度

企业跟进

2026-06-16 15:34:07

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消费保投诉平台跟进

2026-06-16 15:33:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 15:33:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 15:32:57

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

55.9元

投诉编号：

101595432

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