花小猪网约车接单后失联且无故扣费

网友保保_KT4sItD3 2026-06-16

处理中

2026年6月16日下午3点27分，通过微信小程序，进去花小猪打车app，呼叫网约车，被接单后无人来接，打电话无人接听。取消订单还扣了费用。投诉花小猪这个*台

投诉进度

企业跟进

2026-06-16 16:32:14

跟进内容

您好，由于我们未查询到您的订单信息，暂时无法帮您直接提交反馈，还请您提供下对应叫车号码，以便我们为您核实处理。

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 15:59:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 15:59:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 15:51:56

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101595582

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