天鹅到家拖延处理投诉超半月

网友保保_NLINvHap 2026-06-16

处理中

上次投诉的问题并未得到处理，天鹅到家什么都没做仍然在踢皮球拖时间，到现在已经拖了半个多月了

投诉进度

企业跟进

2026-06-16 16:36:25

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，已对接专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 15:58:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 15:57:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 15:57:41

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

服务问题

投诉诉求：

更换道歉改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101595621

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