天鹅到家未履约且拖延退款4000元
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我要投诉五八到家有限公司以下简称天鹅到家，2025年1月10日签约，缴纳4000元，约定普通钟点工服务。目前机构存在未履行合同，因阿姨更换没有合适的截止1月13日未上户，后与客户经理协商年关找阿姨困难决定退单，客户经理反馈会及时处理，直至3月14日才开始走退单流程且至今3月31日未退款，其中多次反馈未得到解决，现诉求是全额退款4000元，麻烦尽快处理。
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