天梯互娱游戏宣传与实际道具不符

网友保保_dkFFmhof 2026-06-16

处理中

2026年6月6日在夜幕之下游戏购买秘誓之约礼一，后续出现宣传赠送的六星卡牌（高等级游戏道具）实为五星卡牌（较低等级游戏道具）问题；付款凭证、游戏内获取道具如下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 16:23:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 16:23:09

投诉信息

天梯网络-天梯互娱

投诉问题：

游戏设定问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101595814

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